Enerity™-tuoteperheestä löydät ratkaisut verkkoyhtiön liiketoimintaan, siirtohinnoitteluun, raportointiin, asiakaspalveluun ja viestintään
Verkkoliiketoiminta kehittyy ja muuttaa muotoaan. Uudet kustannusvastaavammat hinnoittelumallit, jotka sisältävät esimerkiksi tehokomponentteja, ovat viemässä sähkönsiirron hinnoittelua monimutkaisempaan suuntaan. Asiakkaat vaativat myös nopeampaa ja tarkempaa tietoa esimerkiksi käyttökatkoista tai omasta kulutuksestaan.
Asiakashyödyt verkkoyhtiölle
- Tehosta hinnoittelua
- Ennusta asiakaskohtaiset hinnoittelun vaikutukset
- Suunnittele ja seuraa vaivattomasti liiketoimintaa
- Optimoi sallittu tuotto
- Vähennä taloudellisia ja operationaalisia riskejä
- Hyödynnä automaattiset, ajantasaiset raportit
- Keskity ydintoimintaasi valmistuotteen avulla
- Vapaudu Exceleistä
Olemme markkinajohtaja Jakeluverkonhaltijan strategisen suunnittelun järjestelmäratkaisuissa
Olemme sähköverkon asiantuntijoita alallamme – kysy vaikka asiakkailtamme. Asiantuntijuudemme avulla voit tehdä entistä sujuvampaa liiketoimintaa.
Enerity™ Sähköverkko
Ratkaisu ja tuotteet
Sähköverkko
Enerity™ Sähköverkko -ratkaisu on vakioitu, kustannustehokas palvelu, jolla yhtiö optimoi liiketoiminnan tuoton toteutumisen ohjelmallisella tariffien suunnittelulla.
Lue lisää +
Asiointipalvelut
Enerity™-tuoteperheestä löydät tuotteet asiakaspalvelun ja viestinnän tarpeisiin. Saat käyttöösi loppuasiakkaiden kiittelemän ratkaisun, millä parannat asiakastyytyväisyyttä, lisäät vuorovaikutusta yhtiösi ja asiakkaidesi välillä sekä erotut kilpailijoistasi tarjoamalla lisäarvoa tuottavia palveluita.
Lue lisää +
Tekstiviestipalvelut
Enerity™ Asiakasviestit on tuotteistettu ratkaisu sähköverkkoyhtiön asiakasviestintään. Sitä käytetään tiedottamiseen sähkönjakeluun liittyvistä asioista, esimerkiksi jakeluhäiriöistä ja suunnitelluista katkoista. Asiakkaamme ovat kokeneet tuotteen erinomaiseksi viestintätavaksi, mikä vapauttaa asiakaspalvelun aikaa ja vähentää turhien yhteydenottojen määrää. Ratkaisun avulla tuet yhtiön muuta viestintää ja lisäät asiakastyytyväisyyttä.
Lue lisää +
Asiakkuudenhallinta
Enerity™-tuotteilla asiakastietoa voidaan hyödyntää ja jalostaa edelleen liiketoimintanne tarpeisiin.
Lue lisää +
Asiakkaitamme:
“Valitsimme Enerityn, koska haluamme vähentää muun muassa manuaalisesti tehtävää poimintatyötä asiakas- ja mittaustietojärjestelmistä. Lisäksi erilaisten mallinnusten tekeminen helpottuu.”
Johtava asiantuntija Matti Halkilahti, Caruna
“Tulevaisuuden suunnittelu muuttuvassa sähköverkkoliiketoiminnassa vaatii ajantasaista ja luotettavaa tietoa. Lisäksi tiedon tulee olla helposti ja nopeasti saatavilla. Näimme Enerity™ Sähköverkko –ratkaisun tässä tarpeellisena ja erinomaisena työkaluna. On hienoa, että saamme automaattisesti kattavat raportit liiketoimintamme suunnittelun tueksi.”
Verkkojohtaja Timo Korpelainen, Nivos
“Vertailimme erilaisia ratkaisuja Sähköverkon siirtohinnoitteluun ja liiketoiminnan suunnitteluun. Muut selvityksessä olleet ratkaisut perustuivat kertaluonteiseen laskentaan ja konsultaatioon. Enerityllä pystymme jatkuvaan ja reaaliaikaiseen tietoon pohjautuvaan suunnitteluun ja näemme hinnoittelun vaikutukset sekä erilaiset skenaariot pitkälle tulevaisuuteen.”
Verkkoliiketoiminnan johtaja Tommi Koskinen, Tunturiverkko
“Enerity™ Sähköverkko mahdollistaa meille regulaatioon perustuvan kustannusperusteisen tuotehinnoittelun sekä sallitun tuoton laskennan. Odotamme myös ratkaisun palvelevan meitä verkkoliiketoiminnan talouden pitkäjännitteisessä suunnittelussa.”
Yksikön päällikkö Juha Kaariaho, Kymenlaakson Sähköverkko
“Ratkaisu mahdollistaa hinnoittelurakenteen muutosten nopeamman sekä luotettavamman simuloinnin ja vaikutusten arvioinnin liiketoimintaan, kuten yhtiön rahavirtoihin ja kohtuulliseen tuottoon. Lisäksi se helpottaa asiakasvaikutusten ennakointia siten, että erilaisista vaihtoehdoista pystyy valitsemaan parhaiten toimivan ratkaisun – niin meidän kuin asiakkaan näkökulmasta.”
Palvelupäällikkö Raimo Toivanen, PKS Sähkönsiirto
“Voimme jatkossa tehdä siirtotuotteiden hinnoittelua aiempaa tarkemmilla ja reaaliaikaisimmilla lähtötiedoilla ja vähemmällä vaivalla sekä varioida erilaisia skenaarioita ja uusia siirtotuotteita. Näemme välittömästi hinnoittelun vaikutuksen liiketoimintaamme nykyiselle ja tuleville seurantajaksoille.”
Palvelupäällikkö Antti Latsa, Järvi-Suomen Energia
“Valitsimme Enerity Solutions Oy:n toimittajaksemme, koska se on toimittanut vastaavia ratkaisuja energiayhtiöille, jotka käyttävät täsmälleen samoja järjestelmiä kuin mekin. Lisäksi käyttöönoton ja käytön kokonaiskustannukset olivat erittäin kilpailukykyiset.”
Toimitusjohtaja Timo Patana, Oulun Seudun Sähkön Verkkopalvelut
“Enerity™ Sähköverkko -ratkaisu on tuonut meille konkreettista hyötyä talouden pitkän tähtäimen suunnittelussa. Sen tarjoaman datan ja analytiikan avulla pystymme edelleen kehittämään liiketoimintaamme. Tämä tarkoittaa asiakkaillemme entistä parempaa palvelua, uusia käytäntöjä sekä kohtuullisia sähkölaskuja.”
Regulaatiojohtaja Osmo Siirto, Helen Sähköverkko
“Hinnoittelun muutosten vaikutus nähdään helposti ja tulevaisuuden suunnitteluun saadaan paremmat työkalut. Samoin liiketoiminnan seurannan vaivattomuus painoi vaakakupissa valintaa tehdessämme. Jatkossa saamme tarvittavat tiedot nopeasti ja helposti yhdestä järjestelmästä.”
Toimitusjohtaja Magnus Nylander, Porvoon Sähköverkko
“Enerity™ Sähköverkko -ratkaisu toi käyttöömme paljon uusia, tärkeitä ominaisuuksia. Meille jää enemmän aikaa analysointiin ja asiakkaillemme parhaiden ratkaisujen löytämiseen sen sijaan, että aikaa menisi turhaan laskennan ylläpitämiseen.”
Kehityspäällikkö Juho Paloposki, Vantaan Energia Sähköverkot
“Enerity™ on todella hyvä raportoinnissa. Monipuolisten hakuehtojen ansiosta pystymme helposti tarkastelemaan esimerkiksi asiakkaan useasta käyttöpaikasta koostuvaa kulutuksen vuosiraporttia, yksittäisen kuluttajan huipputehojen määrää tai muuntopiirikohtaisia tehoja. Ratkaisussa on niin paljon hakuehtoja, että poiminnan teko on vain omasta mielikuvituksesta kiinni.”
Verkkopäällikkö Matti Takamäk,i Koillis-Satakunnan Sähkö
“Enerityn avulla näemme helposti, miten pienet hinnanmuutokset vaikuttavat asiakkaisiimme tai esimerkiksi yhtiön liikevaihtoon. Myös tulevien tehomaksujen hinnoittelu ja analysointi onnistuu sujuvasti ratkaisun avulla.”
Projekti-insinööri Mikko Vähäsaari, Kuopion Sähköverkko
“Enerity™ Sähköverkko on helppokäyttöinen ja luotettava ratkaisumalli.”
Käyttöpäällikkö Mika Kuoppamäki, Haminan Energia
“Enerity™ Asiakasviestit toimii erinomaisesti päivystyksen vikatilanteissa ja vähentää päivystyksessä toimivan henkilöstön kuormaa, vapauttaen aikaa asiakassoitoilta vian selvittämiseen sekä sen hoitamiseen.”
Verkkoinsinööri Pekka Niemi, Vatajankoski
