Tietokoura toimitti Kuopion Energialle asiakasviestinnän ratkaisun

2.5.2016 | Asiakkaat, Sähköverkko

Tietokoura on toimittanut Kuopion Energialle asiakasviestintäratkaisun, jota Kuopion Energia käyttää häiriö- ja asiakasviestintään sähköverkon ja kaukolämmön liiketoiminnassa. Kuopion Energian aikaisempi järjestelmä oli käytössä sähköverkon häiriöviestinnässä. Tietokouran Enerity™ Asiakasviestit -ratkaisu korvasi aiemmin käytössä olleen sähköverkon viestipalvelujärjestelmän, ja samalla palvelua laajennettiin kattamaan myös kaukolämmön asiakkaat.

”Tietokouran pilvipalvelupohjainen, integroitu ja tuotteistettu kokonaisratkaisu vastasi tarpeitamme parhaiten”, kertoo Kuopion Energian ICT-päällikkö Jami Miettinen.

Kuopion Energialla järjestelmän piiriin liitetään n. 50 000 asiakasta.